La polémica “Línea Roja de la Muerte” de la nueva Steam Machine ha terminado teniendo un desenlace mucho menos grave de lo que parecía inicialmente. Lo que muchos jugadores interpretaron como un fallo crítico de GPU finalmente habría estado relacionado con un problema de BIOS o memory training tras una actualización del sistema.
Y lo más sorprendente es que la supuesta avería se solucionó con algo tan simple como un clear CMOS, un procedimiento clásico en PC que permite restaurar la configuración interna de la BIOS.
El caso se volvió viral hace apenas unos días después de que varios usuarios compartieran imágenes de una barra LED roja en el frontal de la Steam Machine acompañada de pérdida total de señal de vídeo.
¿Qué era realmente la “Línea Roja de la Muerte” de Steam Machine?
La “Línea Roja de la Muerte” no parecía ser un fallo físico de GPU. Todo apunta a un problema relacionado con BIOS, firmware o entrenamiento de memoria que puede solucionarse realizando un clear CMOS completo del sistema.
Todo empezó tras una actualización de Steam Machine
El caso más conocido apareció en Reddit, donde el usuario me_hill explicó que su Steam Machine dejó de funcionar pocos minutos después de instalar una actualización del sistema.
Según comentó, llegó a jugar unos minutos a No Man’s Sky, pero tras reiniciar la máquina apareció una barra LED roja y el equipo dejó de mostrar imagen por completo.
El problema preocupó especialmente a la comunidad porque el patrón luminoso de la propia Steam Machine parecía indicar un posible fallo gráfico. Y en este tipo de dispositivos compactos eso suele sonar bastante alarmante, ya que la GPU está integrada dentro del hardware y no puede reemplazarse fácilmente.
La situación provocó comparaciones inmediatas con el famoso Anillo Rojo de la Muerte de Xbox 360, uno de los errores más recordados de la historia de las consolas.
Valve encontró una solución mucho más simple
Lo interesante llegó después.
Tras contactar con el soporte técnico de Steam y dejar la máquina desconectada durante varias horas, el usuario consiguió arrancar nuevamente el sistema entrando en el modo de recuperación.
Todo apunta a que el problema estaba relacionado con:
- Una BIOS en estado inconsistente;
- Un fallo durante la actualización;
- Un error de memory training tras reiniciar la consola.
La solución recomendada por Valve fue realizar un procedimiento de clear CMOS, algo habitual en ordenadores de sobremesa pero mucho menos conocido entre usuarios de consolas.
Cómo se solucionó la “Línea Roja de la Muerte”
El procedimiento explicado por Valve consiste en:
- Desconectar completamente la Steam Machine;
- Pulsar varias veces el botón de encendido para descargar energía residual;
- Volver a conectarla;
- Mantener pulsado el botón de encendido durante unos seis segundos.
Después, la barra LED empieza a mostrar distintos colores relacionados con el modo de recuperación. Cuando la luz cambia a verde, el usuario debe pulsar brevemente el botón para iniciar el reseteo CMOS.
Tras completar el proceso, la Steam Machine vuelve a arrancar normalmente.
Valve también explica que el primer inicio puede tardar bastante más de lo habitual porque el sistema necesita repetir el entrenamiento de memoria interno.
La comunidad temía un problema de hardware mucho más serio
La preocupación inicial tenía bastante sentido.
En los primeros mensajes publicados por usuarios afectados, muchos pensaban que Valve se enfrentaba a un problema de hardware prematuro relacionado con la GPU o con la placa principal.
Además, la propia guía oficial de códigos LED asociaba inicialmente ese patrón rojo a errores gráficos, algo que aumentó todavía más el miedo dentro de la comunidad.
Ahora parece claro que al menos algunos casos no estaban relacionados con componentes dañados físicamente.
Steam Machine evita una posible crisis de lanzamiento
La situación podría haber sido bastante más grave para Valve.
Si realmente hubiese existido un fallo masivo de GPU en las primeras unidades, la compañía podría haberse enfrentado a devoluciones masivas, problemas de stock, retrasos de garantía y una crisis importante de imagen.
Por ahora todo apunta a que el problema tiene solución sencilla y que no existiría un defecto físico generalizado en las Steam Machine afectadas.
Aun así, muchos usuarios siguen pendientes de si Valve lanzará próximamente nuevas actualizaciones de BIOS para evitar que vuelva a ocurrir.
La “Línea Roja de la Muerte” de Steam Machine terminó siendo mucho menos grave de lo que parecía inicialmente. Lo que apuntaba a una GPU defectuosa acabó solucionándose con un simple clear CMOS y un reinicio del sistema de recuperación.
La buena noticia para Valve es que el problema no parece estar relacionado con un fallo físico masivo. La mala es que el susto ya ha generado bastante ruido dentro de la comunidad apenas semanas después del lanzamiento.
Vía: Soporte Técnico Steam Machine
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